مرجوع کردن کالای دارای مشکل

در صورتی که بعد از تحویل سفارش، متوجه یکی از موارد زیر شدید و قصد مرجوع کردن داشتید، لازمه حداکثر تا ۳ روز کاری ، با پشتیبانی مشتریان وودیکالاا (شماره تماس وودیکالاا: 09108807798) تماس بگیرید و برای مرجوع کردن هماهنگی لازم رو انجام بدید، سپس محصول رو به ما مرجوع کنید.

از نظر وودیکالاا موارد زیر شامل مرجوعی کالا میشه :

1. کالا از نظر فیزیکی آسیب دیده باشه، تغییر شکل داده باشه یا کیفیت ظاهری مناسبی نداشته باشد
2. کالا به صورت اشتباه ارسال شده باشد

در صورت تایید مورد مرجوعی یا محصول جایگزین براتون ارسال می شود و یا هزینه‌ی خرید به شما استرداد خواهد شد. هزینه‌ی مرجوع کردن هم در این حالت با وودیکالاا می باشد.

دقت کنید محصولات چوبی طبیعی تفاوت هایی در رگه و رنگ چوب دارند و هیچ دو محصولی دقیقا عین هم نیست و انتظار نداشته باشید که محصولی دقیقا عین عکس برای شما ارسال شود

ولی اگر محصول را دریافت کردید و دوست داشتید سلیقه ای تعویض کنید در این صورت هزینه های ارسال به عهده شما خواهد بود.